Kavorinest (di seguito “noi”) utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del negozio online, proteggere le sessioni, memorizzare le preferenze e comprendere il funzionamento delle pagine.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.
Possono contenere informazioni relative a:
- Sessione di navigazione
- Prodotti inseriti nel carrello
- Accesso all’account
- Preferenze selezionate
- Funzionamento delle pagine
- Scelte effettuate nel pannello dei cookie
I cookie non consentono di accedere direttamente ai documenti o agli altri file presenti sul dispositivo.
2. Cookie necessari
I cookie necessari permettono di utilizzare le funzioni principali del negozio online.
Vengono utilizzati per:
- Mantenere attiva la sessione
- Conservare i prodotti nel carrello
- Proteggere l’accesso all’account
- Consentire il completamento dell’ordine
- Memorizzare le preferenze relative ai cookie
- Prevenire attività non autorizzate
- Garantire il corretto funzionamento delle pagine
Questi cookie sono attivi perché indispensabili per fornire le funzioni richieste dall’utente.
La loro disattivazione attraverso il browser può compromettere il funzionamento del carrello, dell’account o del pagamento.
3. Cookie funzionali
I cookie funzionali consentono di ricordare alcune scelte effettuate durante la navigazione, come:
- Preferenze di visualizzazione
- Impostazioni delle pagine
- Informazioni già inserite durante la sessione
Questi cookie non sono indispensabili per utilizzare le funzioni principali e vengono attivati soltanto dopo la scelta dell’utente.
4. Cookie statistici
I cookie statistici ci aiutano a comprendere il funzionamento e l’utilizzo delle pagine.
Possono raccogliere informazioni relative a:
- Pagine visitate
- Durata approssimativa della visita
- Percorso di navigazione
- Tipo di dispositivo
- Tipo di browser
- Eventuali errori tecnici
- Interazioni con le funzioni disponibili
Utilizziamo queste informazioni per individuare problemi tecnici e migliorare la struttura e il funzionamento del negozio online.
I cookie statistici vengono attivati soltanto dopo la scelta dell’utente.
5. Pannello delle preferenze
Durante la prima visita, l’utente può:
- Accettare i cookie facoltativi
- Rifiutare i cookie facoltativi
- Selezionare soltanto alcune categorie
- Consultare le informazioni disponibili
- Proseguire utilizzando soltanto i cookie necessari
La mancata accettazione dei cookie facoltativi non impedisce di consultare i prodotti o effettuare un ordine.
La scelta deve essere libera e può essere modificata successivamente.
6. Modifica delle preferenze
L’utente può modificare in qualsiasi momento le preferenze attraverso il pannello dedicato disponibile nel negozio online.
È possibile:
- Attivare i cookie funzionali
- Disattivare i cookie funzionali
- Attivare i cookie statistici
- Disattivare i cookie statistici
- Revocare una scelta precedentemente espressa
La modifica delle preferenze non cambia le attività già completate prima dell’aggiornamento.
7. Durata dei cookie
La durata varia in base alla funzione svolta.
I cookie di sessione vengono normalmente eliminati alla chiusura del browser.
I cookie persistenti rimangono memorizzati per un periodo determinato oppure fino alla loro eliminazione da parte dell’utente.
Le preferenze relative ai cookie possono essere conservate per evitare di richiedere la stessa scelta a ogni visita.
8. Impostazioni del browser
L’utente può visualizzare, eliminare o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del browser.
Il blocco dei cookie necessari può limitare:
- Accesso all’account
- Funzionamento del carrello
- Memorizzazione dei prodotti
- Completamento del pagamento
- Conservazione delle preferenze
Le impostazioni devono essere gestite separatamente su ogni browser e dispositivo utilizzato.
9. Informazioni raccolte
In base alle preferenze selezionate, i cookie possono raccogliere:
- Indirizzo IP
- Data e ora della visita
- Pagine consultate
- Tipo di dispositivo
- Sistema operativo
- Tipo di browser
- Identificatori della sessione
- Interazioni con le pagine
- Preferenze relative ai cookie
Non utilizziamo i cookie per raccogliere il numero completo della carta, il codice di sicurezza, la password o altri codici riservati.
10. Utilizzo delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:
- Consentire la navigazione
- Proteggere account e sessioni
- Mantenere attivo il carrello
- Consentire il completamento degli ordini
- Memorizzare le preferenze
- Individuare errori tecnici
- Migliorare il funzionamento delle pagine
- Prevenire attività non autorizzate
Utilizziamo soltanto le informazioni necessarie alle finalità descritte.
11. Conservazione e sicurezza
Conserviamo le informazioni soltanto per il periodo necessario alle finalità indicate.
Adottiamo misure adeguate per proteggerle da:
- Accessi non autorizzati
- Perdita accidentale
- Modifica impropria
- Divulgazione indebita
- Utilizzo non consentito
- Distruzione non autorizzata
L’accesso è limitato alle persone autorizzate che ne hanno bisogno per gestire il negozio online, gli ordini, la sicurezza e l’assistenza.
12. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare la presente Politica sui cookie quando cambiano:
- Funzioni del negozio online
- Categorie di cookie utilizzate
- Periodi di conservazione
- Modalità di gestione delle preferenze
- Misure di sicurezza
La versione aggiornata viene pubblicata in questa pagina.
Quando una modifica influisce in modo significativo sulle preferenze già espresse, può essere richiesta una nuova selezione.
13. Contatti
Indirizzo di contatto: 2-7-10 Senju-Higashi, Adachi-ku, Tokyo, Giappone 120-0025
Telefono del servizio clienti: +81 (801) 487 17 46
E-mail del servizio clienti: aftersales@kavorinest.com
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)